Отзывы о магазине

Оксана, добрый день! Спасибо за отзыв о работе нашего сервисного центра. Приносим свои извинения за причинённые неудобства и готовы предложить Вам персональные условия обслуживания. При достаточно широкой ассортиментной линейке бренда Citilux и большой занимаемой долей рынка в России и ближнем зарубежье, такие случаи единичны. Причиной подобных неисправностей, являются совокупность внешних факторов и техническая особенность устройств. Мы дорожим своей репутацией и Ваш отзыв поможет нам стать лучше. С уважением, Команда Citilux.ru

Здравствуйте! Благодарим Вас за приобретение нашей продукции! В ассортименте бренда Citilux представлен широкий выбор современных светодиодных светильников с разным функционалом. В коллекциях светильников с голосовым управлением, входящих в экосистему Citilux SMART доступны модели в базовом исполнении (имеют артикул CLxxxBxxx), без Wi-Fi модуля, который можно приобрести отдельно. Это позволяет покупателю самому выбрать светильник в нужной комплектации, не переплачивая за функции, которые не будут использоваться и иметь возможность, при необходимости, расширить возможности управления изделием. Как правило, это младшие модели серий – бра, настенно-потолочные и подвесные светильники. Для управления этими светильниками используется пульт ДУ от старших моделей Citilux SMART, первого и второго поколения. Внешне пульты идентичны, последний вариант является универсальным, подходит для всех моделей Citilux SMART. Управлять светильником второго поколения, с помощью пульта первого поколения не получится. При возникновении подобной ситуации обратитесь в наш интернет-магазин, мы всегда поможем решить вопрос. Ознакомится с особенностями управления, комплектом поставки и дополнительными функциями светильников можно в карточке товара или позвонив в наш интернет-магазин Citilux, где специалисты с удовольствием проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам. Спасибо за Ваше обращение, вы помогаете нам стать лучше! С Уважением, коллектив Citilux.